Менеджер по работе с клиентами

Подбор продукции по заданным параметрам
коммерческие предложения
оформление документов (наличный расчет - кассовый чек, безналичный расчет- счет, накладная)
дебиторская и кредиторская задолженность, выписка платежных поручений
заказ товара
инвентаризация
участие в аукционах (подача заявок, торги).

Презентация продукции, консультирование клиентов по поводу продукции и услуг компании, подбор взаимовыгодных условий сотрудничества для клиентов. прямые продажи.

- работа с транспортными компаниями, контроль выполнения перевозок и отгрузок товара;
- взаимодействие с другими подразделениями фирмы;
- ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ, заключение договоров с производителями и Поставщиками, согласование условий и сроков поставок;
- оптимизация закупочной политики (частота заказов, размер заказа, момент заказа, неснижаемый остаток на складе
- организация претензионной работы с Производителями и Поставщиками при нарушении ими договорных обязательств, контроль проведения расчетов по этим претензиям,
- изучение маркетинговой информации, коммерческих предложений и рекламных материалов с целью выявления устойчивого спроса на новые группы продуктов и/или изменения спроса на продукты из существующего ассортимента.

- организация подачи товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
- ведение оперативного учет остатков товаров в торговом зале
- управление запасами товаров в торговом зале, ассортиментом товаров
- обслуживание покупателей
- организия информирования покупателей:
— о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
— об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);
— о режиме работы торгового предприятия.
- проверка качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.
- Изъятие из продажи некачественных товаров, товаров с истекшими сроками годности
- контроль за наличием ценников на товарах.
- разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
- контроль за исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
- обслуживание операции возврата товаров.
- инвентаризация.