Оператор сall-центра / Специалист обзвона клиентов

Описание

Образование: высшее
Название учебного заведения: КарМетИ
Период обучения (годы): 1995-2001
Специальность: Экономика и менеджмент в промышленности
Дополнительное образование Пользовательские компьютерные курсы (2001год), 1С 8.2 (2013год)
Тренинги, курсы. Менеджер по качеству и внутренним аудитам СМК по требованиям стандартов:
Дата, название, учебное заведение ГОСТ РВ 0015-002-2012 и
ГОСТ Р ИСО 9001-2015
(Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники) 2017год

Опыт работы в обратном хронологическом порядке
Наименование организации
Адрес, телефон 368830 Россия, Республика Дагестан, г.Кизляр, ул. Кутузова, 1 тел: 8 (87239) 2-31-48
Сфера деятельности организации Электро-механический завод
Период работы Ноябрь 2015год – продолжаю работать
Должность Начальник бюро управления качеством, / Начальник планового диспетчерского бюро
Функциональные обязанности (подробно) Организация работы службы качества, поддержание в рабочем состоянии СМК, внутренний аудит
СМК, причинно-следственный анализ возникновения несоответствий в продукции, организация
внешних аудитов СМК…, организация ритмичного производства и отгрузки продукции, расчет
полного цикла производства продукции и обеспечение на сборке всех комплектующих.
Внедрение Бережливого производства. Получение лицензии на дополнительный код ЕКПС.
Количество подчиненных и их должности Инженер по качеству – 1 чел; Аудитор -2 человека / Плановик -3чал., Комплектовщик – 2
чел.; Кладовщик – 1чал.
Уровень заработной платы 16000 (оклад)+премия+персональная надбавка
Достижения Сертификация СМК в соответствии с ГОСТ РВ 0015. 002-2012 , доработка документации СМК в
соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015, обеспечение выполнения гособоронзаказа.
Причина увольнения В настоящее время продолжаю работать

Наименование организации
Адрес, телефон 368830 Россия, Республика Дагестан, г.Кизляр, ул. Кутузова, 1 тел: 8 (87239) 2-31-48
Сфера деятельности организации Электро-механический завод
Период работы 2014год – Ноябрь 2015г.
Должность Экономист снабжения
Функциональные обязанности (подробно) Расчет потребности в материалах на производство, связи с поставщиками, сравнительный
анализ коммерческих предложений, закупка в соответствии с 223ФЗ, логистика, выгрузка и
хранение материалов на складах, в отсутствие кладовщика отпуск материала цехам.
Количество подчиненных и их должности 3 склада, старший кладовщик – 1 человек
Уровень заработной платы 14000 (оклад)+ премия, + персональная надбавка
Достижения Оборудование нового склада материалов в соответсвии с требованиями 5S стандартами
Причина увольнения Переведена в связи с производственной необходимостью.
Наименование организации
Адрес, телефон пр.Республики, 1, г.Темиртау, Казахстан 101407 E-mail: general.mst@arcelormittal.com
Сфера деятельности организации Металлургический комбинат
Период работы 2002-2004-2013
Должность Рабочая производственных бань / Менеджер в отдела стратегии, Технический советник
директора по строительству дочернего трубного завода, экономист на период ввод на полную
производственную мощность завода, Инженер по нормирования технического отдела
Функциональные обязанности (подробно) Анализ производственных процессов, выявление негативных факторов и «узких мест»,
разработка и внедрение корректирующих действий, мониторинг и оценка эффективности.
Внедрение учета производства и отгрузки на новом проекте, расчет себестоимости продукции,
факторный анализ себестоимости, подготовка отчетности по выполнению проекта, проведение
тендеров, ведение переговоров, подготовка документации для получения государственной
лицензии на проведение неразрушающего вида контроля. Разработка норм на производство и
отгрузку продукции, мониторирование расхода материалов, анализ норм расхода, выявление
негативных факторов, разработка мероприятий по снижению себестоимости продукции.
Количество подчиненных и их должности Нет
Уровень заработной платы 1000 $US
Достижения Совершенствование английского языка, внедрение проектов по снижению норм расхода и
себестоимости продукции. Разработка электронных таблиц, облегчающих формирование
отчетности за период. Проведение корреляционного анализа зависимости получения гарта от
расхода цинка и предотвращение капитальных затрат на проектирование и внедрение
мероприятия, которое не улучшило ситуацию по расходу цинка на тонну металлопроката.
Причина увольнения По собственному желанию в связи со сменой места жительства
С 1995 по 2001год – учёба в институте
Наименование организации Детский ЖК санаторий «Ласточка»
Адрес, телефон Республика Казахстан, Карагандинская область, г. Темиртау, ул Димитрова, 7
Сфера деятельности организации Здравоохранение
Период работы 1994г по 1995
Должность санитарка
Функциональные обязанности (подробно) Уборка палат, раздача пищи, мойка посуды, смена белья, помощь в проведении гигиенических
процедур
Количество подчиненных и их должности Нет
Уровень заработной платы 50 $US
Достижения Нет
Причина увольнения Поступление в ВУЗ
Наименование организации Темиртауский городской быткомбинат
Адрес, телефон Республика Казахстан, Карагандинская область, г Темиртау, ул. Фурманова
Сфера деятельности организации Обувное производство
Период работы Октябрь 1986г. по Июнь 1991г.
Должность Приемщица заказов / Мастер обувной мастерской
Функциональные обязанности (подробно) Замер, приемка и оформление заказов, участие в выездных ярмарках, инвентаризация склада,
организация работы обувной мастерской, контроль за соблюдением технологии раскроя и
изготовления обуви.
Количество подчиненных и их должности Нет / 15 человек
Уровень заработной платы 150 - 200 рублей
Достижения Выполнение плана
Причина увольнения Реорганизация компании

Дополнительные сведения
Владение ПК: укажите программные продукты, степень владения Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, 1C 8.2
бухгалтерия
Знание иностранных языков Английский технический (в металлургической промышленности), разговорный
Наличие компьютера да
Наличие автомобиля (укажите марку, год выпуска, стаж вождения, категорию ВУ). нет
В какие сроки Вы сможете приступить к работе? Через 2 недели
Готовы ли Вы к переезду, укажите регион да
Личные качества, хобби, интересы Ответственность, пунктуальность, стремление к росту, люблю природу, собак, цветы.

Ваши рекомендатели (ФИО, контакты, должность, компания) Anurag Mathur генеральный менеджер по продажам АО "АрселорМиттал Темиртау"
Витущенко Михаил Фёдорович генеральный менеджер по качеству АО "АрселорМиттал Темиртау”
Павлов Дмитрий Владимирович, директор по персоналу
 Приемная генерального директора +7 (7213) 96-56-00, 96-99-73
Заместитель генерального директора ОАО «Концерн КЭМЗ» Зайцев Валерий Михайлович

Требования к новому месту работы
Сфера деятельности Экономика, складское хозяйство, логистика, технический отдел, одел непрерывного
улучшения производства, стратегии
Должность Экономист, снабженец, старший кладовщик, инженер технического отдела.
Уровень заработной платы от 25000
Готовность к командировкам возможно
График работы постоянный
Дополнительные требования Полный соц.пакет, «белая зар.плата», официальное трудоустройство по ТК РФ.