Руководитель отдела продаж и бронирования
13 Августа 2025

Город:
Кисловодск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Инвестиции Запад"
Меdisра-hоtеl МАYRVЕDА Кislоvоdsk 5* — это уникальное место, где мы сливаемся с природой и находим гармонию с собой.
МAYRVEDА Kislovodsk oфициально получил стaтус 5*, и являeтся члeнoм Ассoциaции лучших oздopoвитeльных отелей мирa Нealing Нotels of the Wоrld. MеdiSрa-oтель является oфициальным цeнтpoм Мaйер-мeдицины, pабoтaeт в пapтнерстве c PrеvеntАge и coтpудничаeт с Eвpoпейскoй Асcоциaцией Аюрведы.
Мы ищем профессиональных специалистов для работы в эксклюзивном медицинском спа-отеле МАYRVЕDА Кislоvоdsk 5*. Предлагаем Вам уникальную возможность присоединиться к высококлассной команде профессионалов в сфере здоровья и красоты.
Что мы ожидаем от Руководителя отдела бронирования:
Общие обязанности:
- Управление отделом: Руководство отделом продаж и бронирования, включая найм, обучение, мотивацию и оценку работы персонала.
- Планирование и прогнозирование: Разработка и реализация планов продаж и бронирования для достижения установленных целей по загрузке, RevPAR (доход на номер) и средней цене.
- Анализ рынка и конкурентов: Мониторинг тенденций рынка гостеприимства, анализ деятельности конкурентов и выявление новых возможностей для увеличения продаж.
- Бюджетирование: Подготовка и контроль исполнения бюджета отдела продаж и бронирования.
- Отчетность: Подготовка регулярных отчетов о результатах работы отдела для руководства отеля/санатория.
- Соблюдение стандартов: Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов и процедур бронирования.
Управление продажами: - Разработка стратегии продаж: Определение целевых сегментов рынка (например, индивидуальные туристы, корпоративные клиенты, группы) и разработка стратегий привлечения клиентов.
- Развитие каналов продаж: Управление существующими каналами продаж (например, прямые продажи, онлайн-турагентства, корпоративные соглашения) и поиск новых возможностей для расширения клиентской базы.
- Управление взаимоотношениями с клиентами: Развитие и поддержание отношений с ключевыми клиентами и партнерами (туристические агентства, корпоративные клиенты, event-агентства).
- Ведение переговоров: Проведение переговоров с клиентами и партнерами для заключения выгодных соглашений.
- Участие в выставках и конференциях: Представление отеля/санатория на отраслевых мероприятиях для привлечения новых клиентов и партнеров.
Управление бронированием: - Оптимизация процесса бронирования: Внедрение и поддержание эффективной системы бронирования, обеспечивающей удобство для клиентов и максимальную загрузку отеля/санатория.
- Управление ценами и доступностью: Оптимизация ценовой политики и управление доступностью номеров и услуг в соответствии с рыночной ситуацией и прогнозом спроса.
- Работа с онлайн-платформами: Управление информацией об отеле/санатории на онлайн-платформах (например, Booking.com, Expedia) и обеспечение актуальности данных.
- Обработка запросов и бронирований: Обеспечение своевременной и качественной обработки запросов и бронирований от клиентов.
- Управление жалобами: Оперативное и эффективное разрешение жалоб и проблем клиентов, связанных с бронированием.
Специфические обязанности для премиального санатория: - Продвижение санаторно-курортных программ: Разработка и реализация стратегий продвижения санаторно-курортных программ и медицинских услуг санатория.
- Взаимодействие с медицинскими учреждениями: Установление и поддержание отношений с медицинскими учреждениями и врачами для привлечения пациентов на лечение и реабилитацию.
- Продажа дополнительных услуг: Продвижение и продажа дополнительных медицинских и оздоровительных услуг санатория (например, консультации врачей, SPA-процедуры, фитнес).
Требования: - Высшее образование в сфере гостеприимства, туризма или маркетинга.
- Опыт работы на руководящей должности в отделе продаж и бронирования в отеле 5* или премиальном санатории от 3 лет.
- Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate.
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
- Опыт управления командой.
- Знание рынка гостеприимства и санаторно-курортных услуг.
- Навыки работы с системами бронирования (например, Opera, Fidelio).
- Навыки работы с CRM-системами.
Условия:
График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
Заработная плата - оклад + премии за выполнение КРI + % от продаж
Преимущества работы в команде МеdiSра-отель МАYRVЕDА Кislоvоdsk 5*:
- Высокий уровень дохода, который зависит от квалификации и опыта работы.
- Комфортные условия труда - современный офис, оборудованное рабочее место, корпоративное питание.
- Корпоративный трансфер по городу (такси за счет компании)
- Иногородним – оплата проезда при использовании железнодорожного транспорта по КМВ (развоз персонала на корпоративном такси до дома по КМВ)
- Возможность путешествовать и участвовать в международных конференциях и семинарах.
- Возможность работать в международной компании, которая известна во всем мире
- Обучение и развитие - компания предоставляет возможность профессионального и личностного роста.
- Дружный коллектив, который всегда готов прийти на помощь и поддержать.
- Корпоративные праздники, tеаm-билдинги
- Подарки сотрудникам
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июля
Координатор отдела продаж( Реал Групп )
Ставрополь
от 70 000 руб.
Компания "Реал Групп" Крупная федеральная компания (производитель) приглашает на работу координатора отдела продаж. Обязанности: Работа с...
25 Июля
Ессентуки
от 62 000 руб.
Компания "Спортмастер" Мечтаешь покорить новую высоту? Драйв – это про тебя? Прокачай карьеру в Спортмастере и окунись в мир спорта, молодости...
29 Июля
Менеджер по продажам в салон связи T2
Георгиевск
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "MSPHONE" Компания MS.PHONE официальный Партнер федеральной розничной сети мобильного оператора Т2 ( Tele 2) на юге России. В...
26 Июля
Пятигорск
от 45 000 руб.
Компания "Транспортная компания МТ" Группа компаний «Мега Транс»‚ оказывает широкий спектр транспортных услуг крупнейшим предприятиям и...
29 Июля
Руководитель направления продаж
Будённовск
Компания "Инжиниринговый Центр Кронштадт" Обязанности: Достижение планов продаж: Выполнение и перевыполнение месячных/годовых планов по...
Вакансия размещена в отрасли